Pembaruan firmware pada DJI drone mampu meningkatkan kestabilan penerbangan dan bisanya dilengkapi dengan banyak fitur baru yang diberikan oleh DJI. Namun, seringkali tiap kali user melakukan pembaruan firmware selalu ada saja masalah yang terjadi.

Kami, tim DJI Experience Store Yogyakarta, merangkum beberapa masalah yang sering terjadi saat memperbarui firmware. Tidak hanya masalah saja yang disampaikan, tapi kami juga memberikan solusi untuk menyelesaian masalah pada pembaruan firmware tersebut.

1. Daya Baterai Lemah

Tidak bisa dipungkiri lagi bahwa semua proses pembaruan firmware butuh waktu yang lama, terutama jika firmware memiliki banyak fitur tambahan. Masalah sering terjadi ketika pembaruan belum selesai, baterai drone keburu kehabisan daya. Akibatnya, pembaruan akan gagal dan harus mengulang dari awal.

Solusi: Pastikan daya baterai DJI drone minimal 50% sebelum mulai pembaruan firmware dilakukan.

2. Sinyal Baterai Error

Seringkali ketika membeli sebuah baterai baru muncul pemberitahuan untuk melakukan pembaruan firmware. Ada dua masalah yang sering muncul ketika melakukan pembaruan firmware pada baterai, pertama adalah jika kamu punya beberapa baterai, kamu perlu memperbaruinya satu per satu secara bergantian. Dua, proses pembaruan firmware pada baterai ini berlangsung jika LED 1 dan 2 berkedip, tetapi jika yang berkedip adalah LED 2 dan 3, maka artinya sedang ada masalah.

Solusi:

  • Coba untuk melakukan pembaruan lagi
  • Ketika muncul peringatan daya baterai lemah, isi ulang dulu dayanya sampai penuh sebelum mulai memperbarui firmware.. (Ingat: LED mungkin tidak akan berkedip normal)
  • Jika masalah masih terjadi, mohon segera hubungi DJI Experience Store Yogyakarta pada link berikut ini, untuk mendapatkan bantuan perbaikan cepat.

3. Koneksi Error

Ketika kamu menggunakan DJI Assistant 2 atau DJI GO 4 untuk memperbarui firmware, masalah sering terjadi ketika koneksi WiFi hilang, perangkat koneksi yang tidak normal, atau bahkan aplikasi yang tiba-tiba keluar, yang kemudian mengakibatkan kegagalan saat melakukan pembaruan firmware.

Solusi:

  • Periksa koneksi WiFi dan pastikan bahwa file firmware sudah selesai didonwload
  • Cobalah menggunakan kabel USB lain untuk mengembalikan koneksi yang error
  • Jika pembaruan gagal dan tidak muncul aplikasi pada aplikasi, mohon install ulang aplikasi dan ulangi sekali lagi proses pembaruan firmware
  • Coba untuk memperbarui firmware dengan smartphone lain
  • Jika pembaruan firmware dengan DJI GO gagal terus, lakukan pembaruan dengan DJI Assistant 2. Caranya: sambungkan aircraft atau remot kontrol ke PC untuk pembaruan firmware. (Ingat: Semua DJI drone kecuali Phantom 3 series tidak bisa melakukan pembaruan firmware melalui DJI Assistant. Untuk remot kontrol, milik Phantom 3 Series, Phantom 4 Standard, dan Inspire 1, tidak bisa melakukan update firmware dari DJI Assistant 2).

3.SD Card Error

Ketika kamu memperbarui firmware pada Phantom 3 Adv/Pro atau Inspire 1 dengan menggunakan SD card pastikan bahwa ada lebih dari 100 MB sisa space pada SD card. Selain itu, jika ada lebih dari satu versi firmware yang ada di SD card dan nama atau lokasi penyimpanannya salah, pembaruan bisa saja gagal dilakukan.

Solusi:

  • Pastikan bahwa SD card memiliki kapasitas yang mencukupi. Lakukan format SD card sebelum melakukan pembaruan firmware (jangan lupa untuk membuat back up file).
  • Download paket firmware yang sesuai. Setelah mengekstrak file, pindahkan BIN file ke SD card. Pastikan untuk tidak mengganti nama BIN file atau menambahkan BIN file lain ke SD card

3. Kabel Flat Gimbal Lepas

Firmware terbesar pada DJI drone terletak pada kameranya. Maka ketika aircraft secara tidak sengaja menabrak sebuah rintangan, biasanya kabel flat pada gimbal akan kendur. Hal ini kemudian memunculkan masalah tentang suplai kelistrikkan ke gimbal yang berakibat pada gagalnya pengoperasian unit.

Solusi: Cek kabel flat gimbal. Lepas dan masukkan lagi sebelum mulai melakukan pembaruan firmware. Jika masalah masih terjadi segera hubungi Service Center DJI Experience Store Yogyakarta dengan klik link berikut ini.

12 Comments

  1. Mitra jordan

    Sy mau tnya, suhu optimal drone spark saat trbang itu brpa °c? Coz drone sy sblm take off sj suhux sdh 37°c stlah 5 mnit dnylakan, apa itu normal? Mhon kmentarx, trims

    Reply
    • DJI Store

      suhu pengoperasian drone itu antara 5 derajat celcius hingga maksimal 40 derajat celcius untuk Spark.

      Reply
  2. lucky

    saya pengguna baru spark tapi sinyal wifi ga bisa full bar di chanel 2.4 ataupun 5.8 itu kenapa ya mohon pencerahan

    Reply
    • DJI Store

      Jika menerbangkan drone di wilayah dengan banyak potensi gangguan elektromagnetik (seperti di perkotaan) memang seringkali sinyal tidak penuh, namun selama tidak mengganggu kinerja sinyal antar remot/smartphone dengan drone itu sendiri, kondisi sinyal wifi tidak full tidak menjadi masalah.
      Jika menggunakan remot kontrol, pastikan posisi antena sudah tepat. Selain itu, pastikan drone terbang dalam jarak pandang pilot (Visual Line of Sight), hindari menerbangkan drone di balik (terhalang) gedung atau struktur lainnya.
      Semoga membantu.

      Reply
      • Locker Alfonso

        Setelah pembaruan aplikasi, DJI GO error. Tidak bisa log in. bagamana ini? Tidak bisa tulis paswood di kolom paswood. Apa solusinya? Sudah diuninstall ulang masih tetap begini

        Reply
  3. Adit

    Saya pengguna mavic 2 pro setelah memperbaharui firmwire drone jd cannot take off dan area no gly zones menjadi lebih luas pdhal sblm nya tdk bermasalah serta connect dr hp ke RC sering bermasalah (susah connect) bagaimana mengatasi kedua mslh tsb? Apa firmware bs di downgrade, klo bs bagaimana caranya?
    Trims

    Reply
    • DJI Store

      Coba diperhatikan notifikasi warningnya apa, cannot take-off karena apa (perhatikan tulisan kecil di bawahnya). Firmware bisa di downgrade, namun, kami memang tidak merekomendasikan untuk update maupun downgrade firmware sendiri karena memiliki resiko mati total pada drone.

      Selalu konsultasikan perihal firmware perangkat DJI anda demi keamanan, kenyamanan, dan keawetan penggunaan produk DJI anda. Semoga membantu.

      Reply
  4. Abas

    Saya pengguna dji mavic pro, kalau firmware tidak di update apa terjadi masalah ?

    Reply
    • DJI Store

      Tidak mas, selagi tidak ada gangguan sebaiknya memang tidak perlu mengupdate firmware karena resiko yg terjadi jika gagal saat update sangat besar. Firmware dan hardware pada produk DJI saling berhubungan sehingga jika terjadi kegagalan update firmware dapat mempengaruhi bahkan merusak hardware. Semoga jawaban kami membantu.

      Reply
  5. Nurasyid Mansur

    Saya pengguna DJI 4 PRO, SETELAH SAYA UPDATE FIRMWARE, UNTUK APLIKASI DRONEDEPLOY BERMASALAH TIDAK BISA OFFLINE UNTUK PENGGUNAANNYA, SEBELUMNYA BISA SECARA OFFLINE UNTUK PENGGUNAAN APLIKASI DRONE DEPLOY, SOLUSINYA APA YAH, APA MASIH TAHAP UPGRADETING / GIMANA?
    TERIM KASIH

    Reply
    • DJI Store

      Drone deploy merupakan aplikasi third-party, bukan dari DJI. Kami tidak bisa memberikan solusi atas problem dari aplikasi tersebut. Semoga drone-nya tetap sehat setelah di update ya, kak. Safe flight!

      Reply
  6. Lassanrang

    Saya pengguna dji inspire 1 raw!!!.mau tanya gmana cara upgrade scara keseluruhan???.beterei cpat low dan panas!!!.

    Reply

Submit a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *